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退款流程


       樱草园商城退款流程:

       1、 填写“退货申请”

       在我的樱草园商城底部点击“退货办理”进入后 填写“退货申请”

        

       2、待客服确认

       我们的客服将打电话跟您确认退货信息,退货批准后您将同时收到一条退货短信和一封确认退货信息的邮件。

       请根据邮件或短信中的地址将退货产品退回。点击“我的退货进度” 可查看退货进度。

       3、寄回退货商品

       填写发货单背面的售后服务单,连同商品寄回到以下指定的退货地址:

       地址: 广东省珠海市香洲区吉大海滨南路9号新概念商务园A座第4层4017

       邮编:519000

       收件人:樱草园商城

       联系电话:400-0254-285

       4、客服收退货后退款

       收到退货商品后,我们会于24小时内将订单退款发出,款项将以“预存款”的形式,返还到樱草园商城个人会员账户。

2015-02-14
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